家居定制套餐好吃不好吃?

发布时间: 2021-09-14 10:32:01 | 来源: 人民网 | 责任编辑: 杨亦鸣
 

简约北欧的客厅、田园美式的厨房、精致轻奢的卧室……面对即将到来的“金九银十”销售旺季,各家品牌推出了款式多样的定制套餐。然而,看似划算的套餐背后,却暗藏着限制选择款式、限定柜体背板厚度、抽屉和五金件单独收费等各种套路。

探访1

家居卖场促销五花八门

“消费满10000元减1000元。”“全无醛,巨划算套餐!”十里河居然之家卖场内,多家品牌店的门口都摆放着宣传展板。

“您要装修吗?最近优惠力度很大,进来逛逛。”索菲亚的销售人员热情地向记者推荐一款26800元的定制套餐。

在强力家居门店,销售人员则给记者推荐了一款18平方米、15999元的优惠套餐,套餐外再消费4800元还将赠送一款价值5880元的床垫。

在红苹果门店,销售员更是将记者拉进了一个名为“红苹果40周年庆”的内购福利群,买一送一的床垫、秒杀价的全屋定制套餐、优惠的爆款沙发……10分钟内,群里就甩出了14款产品海报,还有消费满减的活动。

“这是我们近期最划算的一个活动了。”销售员说,十里河的红苹果门店刚刚重新装修亮相,许多样品都是最新款上市,“像这款橱柜,就是最新的,刚通知可以参加立减3000元的定制套餐优惠。”

在东四环的红星美凯龙至尊Mall卖场,多个品牌也在卖力推销最新的优惠活动。“40周年庆活动优惠多,月底就截止,看上的就要抓紧定下来。”红苹果门店的销售员向每一位进店的顾客重复着这句话。“现在门店在做活动,商场也有促销活动,等于享受折上折,很划算。”曲美家具门店的导购还用计算器计算着满就送、送后再补的优惠幅度。

探访2

品牌门店产品价格普涨

记者在走访中发现,定制套餐是销售人员口中的主打产品。“22平方米只需20998元”“26平方米低至20998元”“全屋配齐只要38888元”……几乎每个品牌都有1到2款定制套餐,套餐内的平方米数能用于家庭装修中大多数的柜体,比如衣柜、电视柜、橱柜等,超出部分则按不同产品单独计费。而相比去年,这些产品的价格均有所上涨。

索菲亚的销售人员直言,今年门店产品的平均售价比去年上涨了约20%。“不过,套餐价格差不多,主要是超出套餐的部分,去年按1511元/平方米计算,今年按1699元/平方米计算,每平方米就多出188元。”她表示,套餐是为了宣传引流,因而涨价主要体现在套餐外。红星美凯龙北京至尊Mall卖场的红苹果销售人员同样表示,每年基本都会涨价,涨幅在10%左右。

一位在卖场工作多年的导购则告诉记者,今年各大品牌基本都上调了价格,比如欧派上调了两次价格,红苹果和索菲亚各上调了一次,只是不同品牌涨价方式不同。

家居产品的涨价幅度有多大?各品牌没有明说,但有两个细节可做参考。

儿童家具品牌康朴乐日前被传出一份产品调价函,表示因原材料价格不断上行,致使生产成本上升,从2021年9月1日起,全线产品出厂价进行上调,上调幅度在8%到10%之间。

箭牌家居新近披露的招股书则显示了近三年主营产品的提价幅度:2018年到2020年,卫生陶瓷类产品坐便器的单价分别为570.16元/件、631.6元/件、630.79元/件;盆类单价分别为140.71元/件、147.76元/件和135.79元/件;蹲便器单价分别为85.87元/件、98.07元/件、95.37元/件。龙头花洒类产品淋浴花洒销售单价分别为332.26元/件、384.66元/件和368.57元/件。粗略计算,涨价幅度在10%上下。

探因材料价格人工成本齐涨

多位行业人士表示,当下家居行业的价格上涨,与原材料价格上升和人工成本上涨密不可分。

以原材料中木材来说。中国作为全球木材进口大国,供应量大多依赖进口。据海关数据显示,去年中国累计进口木材金额约160.5亿美元。全球疫情暴发,限制了木材全球流动,引发一连串的“蝴蝶效应”。

据全球木材产业调研机构Random Lengths数据显示,自疫情暴发以来,全球木材价格上升188%,截至今年3月11日,每千板英尺的木材价格高达1044美元,相当于每立方米442美元,约合人民币2730元,创历史新高。木材涨价为下游企业的成本控制带来压力。

“拿实木复合地板来说,今年原材料价格已连续上涨两次,售价300元/平方米的普通实木复合地板,涨价幅度在6%。家装中最常见的防盗门,今年内的成本上涨幅度也在200元/个左右。”一位家居负责人告诉记者,水泥、砂浆的原材料价格涨幅也在10%左右。

另一个影响家居行业价格上涨的因素就是人工成本。据介绍,自去年至今,北京的装修市场中,水、电、木、油四个工种的人工成本均有约10%的上涨,而瓦工的人工成本上涨幅度更大,一位熟练瓦工单日的人工费用最高可达800元。

探秘

低价套餐背后藏套路

“我刚掉坑里了,39800元的套餐,增项下来69000元。”“我家24平方米,用的19999元活动套餐,最后定价45000元。”小红书上,一篇“全屋定制防坑指南”的笔记下,网友们纷纷留言自己在装修中踩过的“雷”。

价格上涨的态势下,消费者更青睐于选择总价相对较低的套餐。这些低总价的定制套餐,被业内视为引流套餐,为的就是吸引消费者进店,进而付费成交。然而,记者在调查中发现,各品牌面对装修旺季推出的引流套餐,背后的套路并不少。

套路1

套餐内平方米的计算方法

在记者的询问下,强力家居的销售员方才告知,18平方米、15999元的优惠套餐,是按照投影面积计算,也就是柜子的长度乘以宽度不大于18平方米时,按15999元计费。按投影面积计算,简单易懂,但套餐内的柜体结构相对简单。比如这款15999元的套餐,只包含两块隔板和一根衣杆,其他隔板、抽屉、五金件等都要单独计费,一个抽屉就得499元。“如果想做多隔断的衣柜,您确实也可以按使用板材的实际面积即展开面积计算。”直到记者提出是否可按展开面积定制,该销售员才给予肯定回答。

套路2

套餐另设升级项或增加项

在红苹果门店,记者仔细询问了销售人员推荐的一款22平方米、19800元“普惠”套餐后发现,不仅柜体的颜色和拉手的样式被限制在指定的范围内,而且柜子背板的厚度也和其他部位的板材厚度不同。“套餐内的背板是5毫米厚度,如果升级到18毫米厚度需要另外收钱,大约299元/平方米。”按其所说,背板太薄会影响柜体的稳定性,如果按平方米数全面升级背板,需要在套餐之外再加6578元。

另一款报价16800元的定制套餐,则要单独为推拉门的滑轨、抽屉、镜子和五金件付费,一个滑轨就得2000元。

在索菲亚门店,一款报价20998元的定制套餐,同样只能选择十来款颜色的木板,大多样式都比较老气。而一款报价26800元的定制套餐内,包含的柜门把手只有两个,且只能选择最小、最简单的两款样式。“除了这两款样子,其他都是要另外加钱的,从几十元到几百元不等。”销售人员给记者推荐了一款尺寸较大的把手,单个售价在200元。同时,如果记者想选用长柜门,还需要另外安装拉直器,也是200元一条。

一位资深销售直言,推销定制套餐时,一般都是用低价先把顾客吸引过来,再慢慢劝顾客升级,诸如挂衣杆升级成更牢固的、背板升级成更厚的、五金件升级成更美观的,这儿一点那儿一点,至少得增加3000元到5000元。

“用提价来对冲影响,属于行业正常行为,但得让消费者在消费前了解的清楚明白。”在业内人士看来,理性的消费者主要看产品,产品质量好且服务又周到的情况下,合理的价格上涨消费者是可以接受的。